Swan Hellenic、クルーズ業界の先駆者パトリツィア・イアントルノをグローバル・マーケティング副社長に任命

象徴的な文化探検クルーズのパイオニアの次なる成長段階を牽引する、クルーズ業界のマーケティング革新者

Swan Hellenicは本日、パトリツィア・イアントルノがグローバル・マーケティング副社長に任命されたことを発表しました。新たに再始動した文化探検クルーズのパイオニアを次の成長段階へと、そしてその先へと導き、この独自の分野における先導的イノベーターとしての地位を強固にするためです。Patriziaは、Swan Hellenicのグローバル・セールス＆マーケティング担当シニア副社長であるAlfredo Spadonに直接報告します。

Patriziaは、伝統的な高級ブランドやサービスのアプローチとデータに基づくデジタル・マーケティングの革新を融合させた、強力な統合戦略を策定することで定評があり、販売からお客様のロイヤルティ、旅行会社支援に至るまで、力強い成果を生み出してきたことで、羨望の的となる評判を得ています。こうした実績を支えているのは、MSCクルーズでシニアのマーケティング、デジタル、顧客リレーションの役割を2度にわたって務めたことを含む、クルーズ業界全体での幅広い世界的な専門知識です。さらに、一般的な高級旅行の分野でも、またより広い分野でも、シニア・レベルの経験を積んでおり、ネスレ、ピュリナ・ペットケア、フルサービスの広告代理店Now Available Africaでは、ストラテジー・ディレクターとして、ユニリーバ、ビル＆メリンダ・ゲイツ財団、ネスカフェなどのクライアントを担当しました。

Swan Hellenicのグローバル・セールス＆マーケティング担当シニア副社長であるAlfredo Spadonは、次のようにコメントしました：

「パトリツィアを迎えられることを大変嬉しく思います！彼女は、Swan Hellenicを独自のブランドとしての市場における地位の強化と発展に必要な、ビジョンと技術的な厳密さを兼ね備えています。このブランドを確立する上で、Mario Bounasが見事に貢献してくれました。私たちが海への復帰を大きな成功で迎えられたことに対する、Marioの重要な貢献に感謝の意を表したいと思います。」

「このダイナミックなクルーズ業界のリーダーたちのチームに加わることができ、大変嬉しく思っています。彼らはすでに、この象徴的で先駆的なブランドを次の歴史の段階へと前進させることに全力で取り組んでいます。Swan Hellenicの3隻の卓越した船隊が、今後数か月で4つの大陸すべてで本格的に稼働する予定であり、業界関係者も消費者も、非常にエキサイティングな展開をご期待いただけます。」

とパトリツィア・イアントルノは述べました。

Swan Hellenicは2020年7月に再始動し、1950年代に同社が先駆けて開拓した文化探検クルーズの精神を誇りを持って受け継いでいます。英国にルーツを持つこの新会社は、ゲストに『他の人が見ないものを見る』機会を提供することに専念した、グローバルな文化クルーズの展望を掲げています。

Swan Hellenicの専用設計の船は、エレガントなスカンジナビア・デザインの内装、広々とした屋外スペース、専用の探検設備を特徴としています。SH MinervaとSH Vegaは、氷に強化された船体を備えた新しい5つ星のPolar Code PC 5探検クルーズ船で、それぞれ2021年12月と2022年7月に就航し、各船は76室の広々としたスイートと客室に152名のゲストを収容し、その大部分に大きなバルコニーがあります。やや大型のPC 6アイスクラス船であるSH Dianaは、同じ独特の快適さとスタイルを備え、96室のスイートと客室に192名のゲストを収容して、2023年初頭に到着する予定です。

3隻すべてに3つのダイニング施設（Swan Restaurant、Club Lounge、Pool bar & Grill）があり、SOLASの安全帰港要件に完全準拠して建造されています。冒険と文化探検に情熱を持つゲストに向けて、同社の綿密に計画された旅程は、世界のあまり旅されていない地域の荒々しい景観、野生動物、人々、そして独特の文化を探ります。

各クルーには、12名の経験豊富な探検ガイド、エキスパートスピーカー、講師からなる探検チームが含まれ、それぞれ合計120名と140名です。これにより、きめ細やかなパーソナルサービスの最高水準を提供するための、極めて優れたスタッフ対ゲスト比率を実現しています。

本社はキプロスにあり、ロンドン、デュッセルドルフ、モナコ、フォートローダーデール（北米市場を担当）、香港（中国本土、台湾、ベトナム、東南アジアを担当）に拠点を持つほか、インド、日本、オーストラリア・ニュージーランド、スカンジナビア、アイスランドを担当するパートナーとも提携しています。Swan Hellenicは、専門の現地パートナーを通じて旅行業界を支え、世界中のお客様に専門性の高いパーソナルサービスを提供しています。