與 Swan Hellenic 的 Joe Chan 一同迎接意想不到的驚喜

Joe：我很喜歡帶賓客親近大自然、觀賞野生動物。我曾遊歷歐洲、造訪南極洲、北極、東非和加勒比海，也累積了許多美好的體驗。

可以和我們聊聊你的背景嗎？

Joe：我一開始在大型郵輪公司工作，大約 1 年前加入 Swan Hellenic。我是馬來西亞人，成長過程中不像多數探險導覽員那樣，身處寒冷氣候，或是家門口就有白雪皚皚的山。因此，旅途中所見的一切對我來說格外特別，而我也能與賓客分享這些體驗。

搭乘 Swan Hellenic 的探險郵輪，賓客可以期待哪些體驗？

Joe：意想不到的驚喜！我們不一定會完全按照行程走，因為這就是探險的魅力——你永遠不知道大自然會為你準備什麼。有時會遇上晴朗的好天氣，也可能碰上下雪或暴風雨！搭乘探險郵輪，最好保持開放的心態。別抱著任何預期而來，就會收穫不少美好驚喜！

可以和我們聊聊在 Swan Hellenic 工作的感受嗎？

Joe：我很喜歡 Swan Hellenic 團隊的互動方式。大家彼此熟識，團隊精神也很強。這份工作最講求靈活應變——遇到臨時變動時，大家都會立刻投入行動，讓一切順利進行！

那麼，你會推薦哪些人搭乘 Swan Hellenic 的郵輪？

Joe：Swan Hellenic 的郵輪適合各種旅客。船上的氛圍親切友善，賓客也能認識志趣相投的人，交流起來更自在。在大型郵輪上，旅客的出遊目的各不相同，這樣的交流就比較不容易發生。

搭乘 Swan Hellenic 的郵輪，有哪些與眾不同之處？

Joe：搭乘較小型的郵輪，再搭配橡皮艇，我們就能前往偏遠地區。有些地方陸路也到得了，但路程非常耗時，因此能看到的景點也比較少。搭乘我們的郵輪，一天之內可以造訪 2 個聚落，接著郵輪駛往另一處，隔天再造訪另一個聚落。

搭乘橡皮艇探險，賓客可以期待哪些體驗？

Joe：搭乘橡皮艇出遊，最好預期會遇上各種不同的體驗。同一天早上，你可能享受平穩、陽光和煦的航程；到了下午，卻可能突然起風暴或起霧，讓航程變得刺激十足。有時會被水花濺濕，但這正是樂趣的一部分！

你搭橡皮艇探險時，有過哪些精彩經歷？

Joe：我剛去過北極的斯瓦爾巴群島。當時我們在陸地上看見一隻北極熊，因此必須撤離現場。等我們搭著橡皮艇來到安全距離後，就停下來觀察牠。還有一次，一群座頭鯨就在我的橡皮艇旁邊游動。我們停下來觀賞，接著一隻鯨魚突然浮出水面，距離我的船不到 2 公尺！

與野生動物相遇，大多是意料之外的嗎？

Joe：是的，這正是探險體驗的一部分。我們無法保證賓客會看到什麼，因為你永遠不知道野生動物會有什麼行動。畢竟，我們不是帶你去看圈養海豚的體驗活動，保證你能看到並觸摸海豚。我們的賓客看到的是真實的大自然——這正是其中的樂趣！

你會推薦哪些 Swan Hellenic 行程？

Joe：我一定會推薦南極洲和北極，那裡的景觀令人驚嘆。我也推薦非洲地區。非洲是人類居住的大洲中，最少人造訪的一個，搭乘 Swan Hellenic 的郵輪前往，能體驗的事物非常豐富。我也很喜歡造訪希臘群島。搭乘較小型的郵輪，讓我們得以前往一些最偏遠的島嶼。

擔任助理探險隊領隊，有哪些挑戰？

Joe：要跟上不斷變動的行程，並確保賓客和團隊成員都掌握最新資訊。此外，我還得在短時間內迅速應變，並準備好其他活動，以備行程取消時替換。擔任這個職務，需要靈活應變、有條理，也要具備出色的領導能力。

到目前為止，這段經歷中最令你感到有成就感的是什麼？

Joe：最有成就感的是，即使有時必須加班，只要在一天結束時看到賓客滿意而歸，一切付出就都值得了！