没有哪家邮轮公司的餐饮对所有人都是最好的。诚实的答案是,海上的用餐按几种不同模式组织,对你来说餐饮最好的船公司是其模式与您的饮食与旅行方式相匹配的那一家。
这听起来回避,直到你看清楚这些模式的差别。一艘以二十个包含在票价内的餐饮场所且没有固定晚餐时间而建的船,所要解决的问题与一艘为150名客人提供2–3个用餐场所的小型船完全不同,而两者又都不同于提供十几家需额外付费餐厅的度假型巨轮。评判应当着眼于运营模式,而不是餐厅数量,问题才能得到解答。
到底是什么让邮轮餐饮变得出色
六个因素决定了海上用餐的质量。几乎所有令人失望的海上餐食都可以追溯到其中之一。
烹饪方式与出餐量。当厨房需要在固定时间表下为数千份餐点配菜时,通常无法像为数百人提供服务时那样烹饪。按需制作、在出餐时完成酱汁以及单份高温快煎等手法,都取决于客人数量与厨房产能的比例,而不是宣传册上出现了多少餐厅名字。
物资补给与航线安排。在偏远航线实现良好餐饮需要谨慎的事前补给计划,并对沿途可获得的食材抱有现实的利用方式。应该询问船在补给点之间航行多长时间,而不是菜谱是否提到了当地食材。
票价包含的内容。如果某家特色餐厅每次使用都要额外收费,那它的重要性就会降低。在把长长的餐厅名单视为已付餐费清单之前,应先比较包含的主餐厅、休闲用餐场所和客房送餐服务。
就座与时间安排。固定就座、开放就座、订位系统与轮换就座会带来不同的夜晚体验。固定就座适合希望每晚都坐同一张桌子并由同一服务团队服务的旅客;开放就座适合那些白天安排不可预测的客人。
服务比率。客人与船员的比例在餐厅里比任何地方都更先显现出来。即便菜式在技术上很有野心,如果餐厅让人感觉匆匆忙忙,依然会令人失望。
特殊饮食程序。有用的问题不是一家公司是否提供素食、纯素或无麸质菜单,而是它是否能书面说明如何处理您的需求,包括交叉接触(cross-contact)的管理。
主要的邮轮餐饮模式
大多数邮轮属于以下某一种模式,识别出您的那一类能快速缩小选择范围。
大型船只的多样性。众多餐厅、包含与需额外付费的混合模式,以及风格广泛的选择。对追求选择多样性和同行旅客口味不一的团队最有利。但在一致性方面最弱,因各场所质量参差不齐,且基础票价很少覆盖最好的用餐场所。
全包式高端。特色餐厅、酒水和舱内餐饮都包含在票价内。对不想为每餐反复决定是否额外付费的旅客最有吸引力,尽管这类产品通常票价更高且服务风格更为正式。
以烹饪为导向。将美食视为核心产品而非附属设施,通常出现在中型船只上,且大量菜品为按需制作。对以美食为主要出发点选择航程的旅客最为适合。不那么适合家庭或希望参与积极探险项目的客人。
灵活且仅限成人。无指定晚餐时间、无传统主餐厅或自助餐,提供一系列包含在票价内的餐厅式用餐场所。对不喜欢自助餐与正式礼节的客人最为合适。
家庭轮换制。客人在主题餐厅之间轮换用餐,而同一服务团队贯穿整个航程跟随服务。对家庭游客最为有利,因为服务员只需在第一次就了解孩子的喜好和饮食信息,而不需要每晚重复。
小型船与探险船。两到三个餐厅、开放就座、菜单围绕当日活动组织。对连贯性和反映所探索地区特色的食物最为有利。对希望每晚换一家餐厅的客人则不太适合。
将模式与您的旅行方式相匹配
如果美食是出行的主要理由,应优先考虑按需制作的烹饪、每位客人对应的厨房产能以及票价中包含多少优质餐厅。餐厅数量是最没用的一个指标。
如果您与孩子同行,应寻找连贯性而非多样性。到了第四晚服务团队就记住孩子的过敏信息,比第四家主题餐厅更有价值。
如果您需要严肃对待的过敏或医疗必要的饮食,应仅以程序为选择标准。合适的船公司会在您预订前把处理流程以书面形式提供给您。
如果目的地本身是重点,应寻找会根据航线调整菜单并把用餐安排围绕登陆与观赏野生动物而灵活变通的船只,而不是相反。在某天峡湾上的光线在晚上九点最美时,按固定时间吃晚餐就是极不理想的安排。
小型探险船的用餐
探险船的餐饮受制于度假型巨轮从未遇到的限制。厨房可能需要为数周的偏远海域做补给、围绕登陆调整用餐时间,或为刚刚从橡皮艇上湿冷返回的客人提供餐食。餐厅数量不如食物是否保持多样、烹饪精良并与当日活动相称重要。
Swan Hellenic的船舶可承载152或192名客人。主餐厅提供早餐、午餐和晚餐。主餐厅实行开放就座政策,客人可以根据当日安排而不是指定时间用餐。俱乐部休息室全天开放,提供糕点和咖啡、下午茶、小吃式拼盘以及现做披萨等。露天泳池烧烤与酒吧在天气良好时负责白天用餐,其他时间则由舱内餐单覆盖。航线真实地影响食材与地区菜肴,这在大体量运营中更难实现。
Swan Hellenic通过与知名大厨合作策划船上餐饮,包括意大利烹饪名厨安德烈亚·里巴尔多内和韩国厨师吴相根,他们负责设计核心的融合与地区性菜单。因此,您可以期待将文化探险航海的深厚传承与精湛的美食专长结合的体验。
特殊饮食的邮轮用餐
没有哪家船公司能在所有过敏情况下一概适用。正确的选择取决于具体的过敏原、反应的严重程度、航线的偏远程度以及经营方的程序。
在预订时或之前通知运营方,并在登船后再次确认。询问所需的证明文件、菜单是否标注过敏原、如何处理交叉接触、哪些场所最安全以及当船远离补给点时会如何应对。严重过敏不应仅凭网站上的一般说明或此前航次的安排来处理。
Swan Hellenic可满足大多数饮食需求,包括素食、纯素、糖尿病饮食和无麸质等。但客人仍应通过预订流程在登船前至少30天提出具体需求。
预订前需要询问的问题
- •哪些餐厅包含在票价内,哪些每次使用都需额外付费?
- •用餐是开放就座、固定就座还是轮换制?
- •厨房为多少名客人提供服务,有多少菜品是按需制作?
- •在您考虑的航线上,船舶如何进行物资补给?
- •邮轮公司会以书面形式就您的饮食需求作出何种承诺?
- •用餐时间是否会根据岸上活动、登岸和日照情况进行调整?
常见问题
哪家邮轮公司的餐饮最好?
没有单一答案,因为不同航线各有侧重:烹饪风格、全包便利、家庭延续性、灵活性或以目的地为导向的菜单。首先明确哪一点对您最重要,然后比较包含内容、烹饪方式和座位安排,而不是仅看餐厅数量。
豪华邮轮是否包含所有餐饮?
许多航线包含主餐厅和特色餐厅,但具体包含项因航线、船只和场所而异。主厨主导的体验、优质葡萄酒和私人用餐通常需额外付费,因此应阅读当前票价说明,而非仅看宣传摘要。
小型船舶的餐食比大型邮轮更好吗?
作为类别,两者无优劣之分。大型邮轮提供更多餐饮场所和风格;小型船招待的客人更少,有利于现点现做的烹饪和更一致的用餐体验。正确答案取决于您更看重广度还是一致性。
哪家邮轮公司最适合有食物过敏的客人?
是那家会就您特定过敏原以书面形式说明其处理程序的航线。在预订前联系运营方,询问关于交叉接触(cross-contact)的防护措施,而不仅仅是菜单选项,并在登船时再次确认安排。
小型探险船的用餐安排如何?
通常设有一个主餐厅(开放式入座),外加一个休闲餐饮场所和客房送餐。用餐时间围绕探险日程安排,重心在于更具私密感的餐厅氛围和受地区影响的菜单,而非餐厅多样性。
