Lorsqu'il s'agit de explorer des régions reculées du monde lors de croisières inoubliables, Swan Hellenic a toujours estimé que cela devrait être quelque chose dont chacun peut profiter.
Donc, si vous, un membre de votre famille ou un ami(e) avez une déficience de mobilité, vous pouvez être assuré que nous avons tout prévu pour vous.
Swan Hellenic s'engage à offrir la meilleure expérience possible aux passagers ayant des besoins en matière de mobilité à bord de nos navires d'expédition boutique. Nous reconnaissons que chaque voyageur a des exigences uniques, et les régions reculées que nous visitons exigent parfois une préparation réfléchie.
C'est pourquoi nous recommandons vivement de contacter notre équipe d'accessibilité passagers et de soumettre notre Formulaire de Déclaration Médicale et de Mobilité dès que possible — idéalement au moment de la réservation ou au moins 45 jours avant le départ. Cet avis préalable nous permet d'examiner attentivement vos besoins et de prendre les dispositions nécessaires pour un voyage fluide et agréable.
Nos voyages explorent souvent des régions éloignées, où les conditions peuvent varier. Nous croyons en la fourniture de conseils clairs et honnêtes afin que vous puissiez prendre une décision éclairée et voyager en toute confiance. Notre objectif est d'aider chaque passager à planifier un voyage enrichissant tout en respectant les plus hauts standards de sécurité et de confort. Toute orientation concernant l'accessibilité et la participation reste soumise au jugement final du commandant du navire, qui évalue la sécurité quotidiennement en fonction des conditions réelles.
Swan Hellenic propose un nombre limité de cabines accessibles afin d'assurer à la fois une évacuation sûre en cas d'urgence et votre confort tout au long du voyage. Les passagers utilisant des fauteuils roulants ne peuvent être logés que dans ces cabines désignées.
– SH Vega propose une cabine accessible avec vue sur l'océan.
– SH Diana propose une cabine accessible avec vue sur l'océan et une cabine accessible avec balcon.
– SH Minerva propose une cabine accessible avec vue sur l'océan.
D'une surface de 31 m² / 334 ft² incluant le balcon, cette cabine offre deux lits simples (ou un lit double), un espace salon et un balcon privé. La salle de bains accessible comprend une douche sans seuil, des barres d'appui, un lavabo et meuble-vasque abaissés, des toilettes surélevées et des seuils équipés de rampes. Des portes plus larges et un aménagement soigné facilitent les déplacements.
Celles-ci mesurent 24 m² / 258 ft² et comprennent deux lits simples (ou un lit double), un espace salon et une salle de bains entièrement accessible avec les mêmes équipements réfléchis : portes plus larges, douche sans seuil, barres d'appui, lavabo et meuble-vasque abaissés, toilettes surélevées et seuils équipés de rampes.
Veuillez noter que ces cabines sont très demandées ; nous vous recommandons donc de planifier votre voyage à l'avance.
– Les passagers qui utilisent un fauteuil roulant doivent apporter le leur, car les fauteuils roulants à bord sont réservés aux urgences. Les aides à la mobilité ne doivent pas dépasser 65 cm de largeur pour permettre une circulation sûre à bord.
– Tout équipement médical ou d'aide à la mobilité doit être déclaré avant l'embarquement et être adapté au transport et au stockage en toute sécurité.
– Deux ascenseurs desservent tous les ponts passagers à l'exception du pont supérieur d'observation des étoiles, qui est plus difficile d'accès, ainsi que de la marina arrière et de la plateforme d'observation avant « Nid du Cygne ». Nous ne fournissons pas d'équipements spécialisés pour la piscine, le bain à remous ou le sauna.
– Les installations portuaires et côtières varient considérablement, surtout dans les destinations reculées. L'accessibilité des excursions ne peut pas toujours être garantie.
– Les passagers doivent être en mesure d'assurer eux-mêmes leurs besoins quotidiens essentiels — notamment s'habiller, se nourrir, se transférer entre un fauteuil roulant et un siège, se tenir debout lorsque nécessaire et participer aux exercices de sécurité. Si vous avez besoin d'aide pour ces activités, nous vous recommandons de voyager avec un accompagnant capable. Cela contribue à votre confort et à votre plaisir tout au long du voyage.
Nombre de nos expériences les plus mémorables impliquent des Zodiacs — pour la navigation panoramique, les débarquements humides et l'exploration côtière. La participation dépend des conditions quotidiennes : l'état de la mer, la météo, les sites d'atterrissage et vos besoins individuels en matière de mobilité. Les transferts entre le navire et le Zodiac s'effectuent alors que les deux sont en mouvement, ce qui peut être délicat.
L'équipage peut apporter son assistance lorsque cela est sûr, mais celle-ci ne peut être garantie, en particulier pour les transferts en fauteuil roulant.
Si vous préférez rester à bord lors de certains débarquements, les salons panoramiques du navire, les ponts d'observation et les espaces dédiés offrent d'excellentes opportunités pour vous connecter aux paysages, à la faune et aux panoramas marins qui vous entourent.
Swan Hellenic répond-elle aux besoins des personnes en situation de handicap moteur ?
Oui ! Nous nous engageons à rendre nos voyages accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap et à celles ayant des besoins spécifiques. Nous proposons une gamme d'aménagements et de services pour garantir une expérience confortable et agréable pour tous. Des cabines accessibles et des ascenseurs aux excursions spécialisées et à l'assistance à bord, il y a des solutions pour chacun.
Les croisières conviennent-elles aux adultes à mobilité réduite ?
Absolument ! Les croisières peuvent être une expérience fantastique pour tous. Des cabines accessibles, des ascenseurs et une diversité d'installations et d'activités font que nos voyages sont accessibles à chacun. Discutez simplement de vos besoins spécifiques lors de la réservation, afin que nous en soyons informés et puissions vous assister une fois à bord.
Les cabines accessibles en croisière sont-elles plus chères ?
Non, la Cabine accessible avec balcon et les Cabines accessibles avec vue sur l'océan de Swan Hellenic ne sont pas plus chères que nos autres cabines avec balcon ou nos cabines avec vue sur l'océan.
Les croisières conviennent-elles aux personnes à mobilité réduite ?
Tout à fait ! Nos croisières peuvent être un choix idéal pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins différents. Swan Hellenic estime que l'aventure est pour tous et notre service sur mesure signifie que tous nos passagers sont les bienvenus à bord pour se détendre et vivre un voyage inoubliable !
Qu'est-ce qu'une cabine entièrement accessible ?
Une cabine entièrement accessible est une chambre spécialement conçue pour répondre aux besoins des passagers présentant une déficience de mobilité. Elle propose des équipements tels que des portes élargies, un espace de rotation suffisant, des plans de travail abaissés, des barres d'appui dans la salle de bains et des douches sans seuil.
