Aventuras para todos

Quando se trata de explorar partes remotas do mundo em cruzeiros inesquecíveis, a Swan Hellenic sempre acreditou que isso deve ser algo que todos possam apreciar.

Então, se você, ou um membro da família ou amigo tiver um limitação de mobilidade, você pode ficar tranquilo, sabendo que cuidaremos de tudo.

A Swan Hellenic tem o compromisso de proporcionar a melhor experiência possível aos hóspedes com necessidades de mobilidade a bordo dos nossos navios de expedição boutique. Reconhecemos que cada viajante tem requisitos únicos e que as regiões remotas que visitamos exigem, por vezes, uma preparação cuidadosa.

Por isso, recomendamos vivamente que contacte a nossa equipa de Acessibilidade aos Hóspedes (Guest Accessibility) e preencha o nosso Mobility & Medical Disclosure Form o mais cedo possível — idealmente no momento da reserva ou, pelo menos, 45 dias antes da partida. Este aviso prévio permite-nos analisar cuidadosamente os seus requisitos e tomar as providências necessárias para uma viagem tranquila e agradável.

As nossas viagens exploram frequentemente regiões remotas, onde as condições podem variar. Acreditamos em fornecer orientações claras e honestas para que possa tomar uma decisão informada e viajar com confiança. O nosso objetivo é apoiar cada hóspede no planeamento de uma viagem gratificante, mantendo os mais elevados padrões de segurança e conforto. Todas as orientações relativas à acessibilidade e à participação permanecem sujeitas ao julgamento final do Comandante do navio, que avalia a segurança diariamente com base nas condições reais.

A Swan Hellenic oferece um número limitado de camarotes acessíveis para garantir tanto uma evacuação segura em caso de emergência como o seu conforto ao longo de toda a viagem. Os hóspedes que utilizam cadeira de rodas só podem ser acomodados nestes camarotes designados.

– O SH Vega dispõe de um camarote acessível com vista para o mar (Oceanview).

– O SH Diana dispõe de um camarote acessível com vista para o mar (Oceanview) e de um camarote acessível com varanda (Balcony).

– O SH Minerva dispõe de um camarote acessível com vista para o mar (Oceanview).

Com 31 m² / 334 ft² incluindo a varanda, este camarote dispõe de duas camas individuais (ou uma de casal), uma zona de estar e uma varanda privativa. A casa de banho acessível inclui um chuveiro de acesso direto, barras de apoio, lavatório e bancada rebaixados, sanita mais alta e soleiras com rampa. Portas mais largas e um design cuidado facilitam a circulação.

Estes camarotes têm 24 m² / 258 ft² e incluem duas camas individuais (ou uma de casal), uma zona de estar e uma casa de banho totalmente acessível com as mesmas características cuidadas: portas mais largas, chuveiro de acesso direto, barras de apoio, lavatório e bancada rebaixados, sanita mais alta e soleiras com rampa.

Tenha em atenção que estes camarotes têm uma procura extremamente elevada, pelo que recomendamos que planeie a sua viagem com antecedência.

– Os hóspedes que utilizam cadeira de rodas devem trazer a sua própria, uma vez que as cadeiras de rodas a bordo se destinam apenas a emergências. Os auxiliares de mobilidade não podem exceder 65 cm de largura para uma circulação segura pelo navio.

– Todo o equipamento de mobilidade ou médico deve ser declarado antes do embarque e ser adequado para transporte e armazenamento seguros.

– Dois elevadores servem todos os conveses de passageiros, exceto o convés superior Stargazing, de acesso mais difícil, bem como a Aft Marina e a plataforma de observação Swan’s Nest, à proa. Não disponibilizamos equipamento especializado para a piscina, o jacúzi ou a sauna.

– As instalações portuárias e em terra variam muito, sobretudo em destinos remotos. A acessibilidade nas excursões nem sempre pode ser garantida.

– Os hóspedes devem ser capazes de gerir de forma autónoma as suas necessidades diárias essenciais — incluindo vestir-se, alimentar-se, transferir-se entre a cadeira de rodas e um assento, permanecer de pé quando necessário e participar nos exercícios de segurança. Se necessitar de ajuda nestas atividades, recomendamos que viaje com um acompanhante capaz de a prestar. Isto contribui para o seu conforto e satisfação ao longo de toda a viagem.

Muitas das nossas experiências mais memoráveis envolvem Zodiacs — para passeios panorâmicos, desembarques na água e exploração em terra. A participação depende das condições diárias: estado do mar, meteorologia, locais de desembarque e as suas necessidades individuais de mobilidade. A transferência entre o navio e o Zodiac ocorre com ambos em movimento, o que pode ser desafiante.

A assistência da tripulação é prestada sempre que for seguro, mas não pode ser garantida, sobretudo nas transferências de cadeiras de rodas.

Se preferir permanecer a bordo durante alguns desembarques, os salões panorâmicos, os conveses de observação e as áreas de contemplação do navio oferecem oportunidades maravilhosas para apreciar as paisagens, a vida selvagem e os cenários marítimos ao seu redor.

A Swan Hellenic atende pessoas com deficiência de mobilidade?
Sim! Estamos comprometidos em tornar nossas viagens acessíveis a todos, incluindo hóspedes com deficiências e necessidades diversas. Oferecemos uma gama de comodidades e serviços para garantir uma experiência confortável e agradável para todos. Desde cabines acessíveis e elevadores até excursões especializadas e assistência a bordo, há algo para todos.

Cruzeiros são bons para adultos com deficiência de mobilidade?
Absolutamente! Cruzeiros podem ser uma experiência fantástica para todos. Cabines acessíveis, elevadores e uma variedade de instalações/atividades tornam nossas viagens aproveitáveis por todos. Basta discutir suas necessidades específicas ao reservar o cruzeiro, para que possamos estar cientes de suas necessidades e fornecer assistência a bordo.

Quartos acessíveis em cruzeiros são mais caros?
Não, a Cabine com Varanda Acessível e as Cabines com Vista para o Mar Acessíveis da Swan Hellenic não são mais caras do que nossas outras Cabines com Varanda ou Cabines com Vista para o Mar.

Cruzeiros são bons para pessoas com mobilidade reduzida?
Com certeza! Nossos cruzeiros podem ser uma opção fantástica para pessoas com mobilidade reduzida ou necessidades diversas. A Swan Hellenic acredita que a aventura é para todos e nosso serviço personalizado faz com que todos os nossos hóspedes sejam bem‑vindos a bordo para relaxar e desfrutar de uma viagem inesquecível!

O que é uma cabine totalmente acessível?
Uma cabine totalmente acessível é um aposento projetado especialmente para atender às necessidades de hóspedes com deficiência de mobilidade. Oferece recursos como portas mais largas, amplo espaço de manobra, bancadas rebaixadas, barras de apoio no banheiro e chuveiros sem degrau com acesso para cadeira de rodas.