مغامرات للجميع

عندما يتعلق الأمر بـاستكشاف المناطق النائية من العالم في رحلات بحرية لا تُنسى، لطالما آمنت Swan Hellenic أنه يجب أن يكون شيئًا يستطيع الجميع الاستمتاع به.

لذا إذا كنت أنت، أو أحد أفراد عائلتك أو صديقًا يعاني من إعاقة حركية, يمكنك الاطمئنان لأننا سنوفر لك كل ما يلزم.

تلتزم Swan Hellenic بتقديم أفضل تجربة ممكنة للضيوف من ذوي الاحتياجات المتعلقة بالحركة على متن سفن الاستكشاف البوتيكية الخاصة بنا. وندرك أن لكل مسافر متطلباته الفريدة، وأن المناطق النائية التي نزورها تتطلب أحياناً استعداداً مدروساً.

لذلك نوصي بشدة بالتواصل مع فريق إمكانية الوصول للضيوف (Guest Accessibility) وتقديم نموذج الإفصاح عن الحركة والحالة الطبية (Mobility & Medical Disclosure Form) في أقرب وقت ممكن — ويُفضّل عند الحجز أو قبل 45 يوماً على الأقل من موعد المغادرة. يتيح لنا هذا الإشعار المسبق مراجعة متطلباتك بعناية واتخاذ الترتيبات اللازمة لرحلة سلسة وممتعة.

غالباً ما تستكشف رحلاتنا مناطق نائية قد تتباين فيها الظروف. ونحن نؤمن بتقديم إرشادات واضحة وصادقة حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير والسفر بثقة. هدفنا هو دعم كل ضيف في التخطيط لرحلة مُجزية مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والراحة. وتظل جميع الإرشادات المتعلقة بإمكانية الوصول والمشاركة خاضعة للتقدير النهائي لقبطان السفينة، الذي يقيّم السلامة يومياً بناءً على الظروف الفعلية.

تقدّم Swan Hellenic عدداً محدوداً من الكبائن الميسّرة لضمان الإخلاء الآمن في حالات الطوارئ وراحتك طوال الرحلة على حد سواء. ولا يمكن استيعاب الضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة إلا في هذه الكبائن المخصّصة.

– توفّر SH Vega كابينة واحدة ميسّرة مطلة على البحر (Oceanview).

– توفّر SH Diana كابينة واحدة ميسّرة مطلة على البحر (Oceanview) وكابينة واحدة ميسّرة بشرفة (Balcony).

– توفّر SH Minerva كابينة واحدة ميسّرة مطلة على البحر (Oceanview).

تبلغ مساحة هذه الكابينة 31 م² / 334 قدم² بما في ذلك الشرفة، وتضم سريرين منفردين (أو سريراً مزدوجاً) ومنطقة جلوس وشرفة خاصة. ويشمل الحمام الميسّر دُشاً بلا حاجز، وقضبان إمساك، ومغسلة وطاولة زينة منخفضتين، ومرحاضاً أعلى، وعتبات مزوّدة بمنحدرات. كما تسهّل الأبواب الأوسع والتصميم المدروس الحركة.

تبلغ مساحة هذه الكبائن 24 م² / 258 قدم²، وتضم سريرين منفردين (أو سريراً مزدوجاً) ومنطقة جلوس وحماماً ميسّراً بالكامل يتمتع بالمزايا المدروسة نفسها: أبواب أوسع، ودُش بلا حاجز، وقضبان إمساك، ومغسلة وطاولة زينة منخفضتان، ومرحاض أعلى، وعتبات مزوّدة بمنحدرات.

يرجى ملاحظة أن الطلب على هذه الكبائن مرتفع للغاية، لذا نوصي بالتخطيط لرحلتك مسبقاً.

– ينبغي على الضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة إحضار كرسيهم الخاص، إذ إن الكراسي المتحركة المتوفرة على متن السفينة مخصّصة لحالات الطوارئ فقط. ويجب ألا يتجاوز عرض وسائل التنقّل 65 سم لضمان الحركة الآمنة داخل السفينة.

– يجب الإفصاح عن جميع معدات التنقّل أو المعدات الطبية قبل الإبحار، وأن تكون مناسبة للنقل والتخزين الآمنين.

– يخدم مصعدان جميع طوابق الركاب باستثناء طابق Stargazing العلوي الذي يصعب الوصول إليه، إضافةً إلى Aft Marina ومنصة المراقبة الأمامية Swan’s Nest. ولا نوفّر معدات متخصّصة لحمام السباحة أو الجاكوزي أو الساونا.

– تتفاوت مرافق الموانئ والشواطئ تفاوتاً كبيراً، خاصةً في الوجهات النائية. ولا يمكن دائماً ضمان إمكانية الوصول في الرحلات البرية.

– يجب أن يكون الضيوف قادرين على إدارة احتياجاتهم اليومية الأساسية بشكل مستقل — بما في ذلك ارتداء الملابس وتناول الطعام والانتقال بين الكرسي المتحرك والمقعد والوقوف عند الحاجة وحضور تدريبات السلامة. وإذا كنت بحاجة إلى المساعدة في هذه الأنشطة، فإننا نوصي بالسفر برفقة مرافق قادر على تقديمها. فهذا يعزّز راحتك واستمتاعك طوال الرحلة.

ترتبط العديد من أكثر تجاربنا التي لا تُنسى بقوارب الزودياك — للجولات البحرية الخلابة والإنزال في المياه واستكشاف الشاطئ. وتعتمد المشاركة على الظروف اليومية: حالة البحر والطقس ومواقع الإنزال ومتطلبات حركتك الفردية. ويتم الانتقال بين السفينة وقارب الزودياك أثناء حركة كليهما، وهو ما قد يمثّل تحدياً.

تُقدَّم مساعدة الطاقم حيثما كان ذلك آمناً، إلا أنه لا يمكن ضمانها، لا سيما عند نقل الكراسي المتحركة.

وإذا كنت تفضّل البقاء على متن السفينة أثناء بعض عمليات الإنزال، فإن الصالات البانورامية وطوابق المراقبة ومناطق المشاهدة في السفينة تتيح لك فرصاً رائعة للتواصل مع المناظر الطبيعية والحياة البرية والمشاهد البحرية من حولك.

هل تقدم Swan Hellenic خدمات للأشخاص ذوي محدودية الحركة؟
نعم! نحن ملتزمون بجعل رحلاتنا متاحة للجميع، بما في ذلك الضيوف ذوي الإعاقات والاحتياجات المختلفة. نقدّم مجموعة من وسائل الراحة والخدمات لضمان تجربة مريحة وممتعة للجميع. من الكبائن الميسرة والمصاعد إلى الرحلات المتخصصة والمساعدة على متن السفينة، هناك ما يناسب الجميع.

هل الرحلات البحرية مناسبة للبالغين ذوي محدودية الحركة؟
بالتأكيد! يمكن أن تكون الرحلات البحرية تجربة رائعة للجميع. توفر الكبائن الميسرة والمصاعد ومجموعة من المرافق والأنشطة رحلات يمكن للجميع الاستمتاع بها. فقط ناقش احتياجاتك المحددة عند حجز الرحلة، حتى نكون على دراية بها ونتمكّن من مساعدتك حالما تكون على متن السفينة.

هل الغرف الميسرة على الرحلات البحرية أكثر تكلفة؟
لا، إن أجنحة الشرفة الميسرة وغرف الإطلالة البحرية الميسرة لدى Swan Hellenic ليست أكثر تكلفة من أجنحة الشرفة أو غرف الإطلالة البحرية الأخرى لدينا.

هل الرحلات البحرية مناسبة للأشخاص محدودي الحركة؟
تمامًا! يمكن أن تكون رحلاتنا خيارًا رائعًا للأشخاص محدودي الحركة أو من لديهم احتياجات مختلفة. تؤمن Swan Hellenic بأن المغامرة للجميع وخدمتنا المصممة خصيصًا تعني أنّ جميع ضيوفنا مرحب بهم على متن السفينة للاسترخاء وخوض تجربة لا تُنسى!

ما هي الكبينة الميسرة بالكامل؟
الكبينة الميسرة بالكامل هي غرفة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الضيوف ذوي الإعاقات الحركية. تتضمن مزايا مثل مداخل أوسع، ومساحة دوران واسعة، وأسقف عمل منخفضة، وقضبان مساعدة في الحمّام، ودشّات يمكن الدخول إليها مباشرة دون عتبة.