Приключения для каждого

В Swan Hellenic мы убеждены, что незабываемые круизные путешествия к отдалённым уголкам мира должны быть доступны и приятны для всех — независимо от индивидуальных особенностей.

Если вы, ваш близкий или друг имеете ограничения в подвижности, будьте уверены: мы приложим все усилия, чтобы обеспечить максимальный комфорт, поддержку и заботу на каждом этапе путешествия.

Swan Hellenic стремится обеспечить максимально комфортные впечатления для гостей с ограниченными физическими возможностями на борту наших бутик-экспедиционных судов. Мы понимаем, что у каждого путешественника свои индивидуальные потребности, а удалённые регионы, которые мы посещаем, порой требуют тщательной подготовки.

Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем связаться с нашей командой Guest Accessibility и заполнить нашу форму Mobility & Medical Disclosure Form как можно раньше — в идеале при бронировании или как минимум за 45 дней до отправления. Это заблаговременное уведомление позволяет нам внимательно изучить ваши потребности и подготовить всё необходимое для комфортного и приятного путешествия.

Наши круизы часто проходят по удалённым регионам, где условия могут меняться. Мы убеждены, что честная и ясная информация помогает вам принять взвешенное решение и путешествовать с уверенностью. Наша цель — помочь каждому гостю спланировать яркое путешествие, сохраняя высочайшие стандарты безопасности и комфорта. Все рекомендации, касающиеся доступности и участия, остаются на окончательное усмотрение капитана судна, который ежедневно оценивает безопасность исходя из фактических условий.

Swan Hellenic предлагает ограниченное число специально оборудованных кают, чтобы обеспечить как безопасную эвакуацию в случае чрезвычайной ситуации, так и ваш комфорт на протяжении всего путешествия. Гости, пользующиеся инвалидными колясками, могут размещаться только в этих специально предназначенных каютах.

– На SH Vega есть одна доступная каюта с видом на океан (Oceanview).

– На SH Diana есть одна доступная каюта с видом на океан (Oceanview) и одна доступная каюта с балконом (Balcony).

– На SH Minerva есть одна доступная каюта с видом на океан (Oceanview).

Площадь этой каюты составляет 31 м² / 334 фута² с учётом балкона. В ней две односпальные кровати (или одна двуспальная), зона отдыха и собственный балкон. Оборудованная для маломобильных гостей ванная комната включает душ без порога, поручни, пониженную раковину со столешницей, унитаз увеличенной высоты и пандусы у порогов. Более широкие дверные проёмы и продуманная планировка облегчают передвижение.

Площадь этих кают составляет 24 м² / 258 футов². В них две односпальные кровати (или одна двуспальная), зона отдыха и полностью доступная ванная комната с теми же продуманными решениями: широкие двери, душ без порога, поручни, пониженная раковина со столешницей, унитаз увеличенной высоты и пандусы у порогов.

Обратите внимание, что эти каюты пользуются исключительно высоким спросом, поэтому мы рекомендуем планировать путешествие заранее.

– Гостям, пользующимся инвалидными колясками, следует брать собственную коляску, так как имеющиеся на борту предназначены только для экстренных случаев. Ширина средств передвижения не должна превышать 65 см для безопасного перемещения по судну.

– Всё оборудование для передвижения или медицинское оборудование необходимо задекларировать до отплытия; оно должно быть пригодно для безопасной перевозки и хранения.

– Два лифта обслуживают все пассажирские палубы, кроме верхней палубы Stargazing, доступ на которую затруднён, а также кормовой марины Aft Marina и носовой смотровой площадки Swan’s Nest. Мы не предоставляем специальное оборудование для бассейна, джакузи или сауны.

– Портовая и береговая инфраструктура сильно различается, особенно в удалённых регионах. Доступность экскурсий не всегда может быть гарантирована.

– Гости должны быть в состоянии самостоятельно справляться со своими основными повседневными потребностями — включая одевание, приём пищи, пересадку между коляской и сиденьем, вставание при необходимости и участие в учениях по безопасности. Если вам требуется помощь в этих действиях, мы рекомендуем путешествовать с сопровождающим, способным её оказать. Это обеспечит ваш комфорт и удовольствие на протяжении всего путешествия.

Многие из наших самых запоминающихся впечатлений связаны с «Зодиаками» — живописными прогулками, высадками на воду и исследованием побережья. Участие зависит от ежедневных условий: состояния моря, погоды, мест высадки и ваших индивидуальных потребностей в передвижении. Пересадка между судном и «Зодиаком» происходит, когда оба находятся в движении, что может быть непросто.

Помощь экипажа предоставляется там, где это безопасно, но не может быть гарантирована — особенно при пересадке в инвалидной коляске.

Если во время некоторых высадок вы предпочтёте остаться на борту, панорамные салоны, смотровые палубы и обзорные зоны судна дарят прекрасную возможность полюбоваться пейзажами, дикой природой и морскими видами вокруг вас.

Учитывает ли Swan Hellenic потребности пассажиров с ограниченными возможностями передвижения?
Да, мы стремимся сделать наши путешествия доступными для всех, включая гостей с ограниченными возможностями и различными потребностями. Мы предлагаем широкий спектр удобств и услуг, чтобы обеспечить комфорт и положительные впечатления для каждого путешественника. В нашем распоряжении имеются специально оборудованные каюты, лифты, а также специализированные экскурсии и помощь на борту, чтобы каждый гость мог наслаждаться путешествием на равных условиях.

Подходят ли круизы для взрослых с ограниченными возможностями передвижения?
Безусловно! Круизы могут стать потрясающим опытом для всех путешественников, включая тех, кто имеет ограниченные возможности передвижения. Мы предлагаем специально оборудованные каюты, лифты и разнообразие удобств и активностей, чтобы гарантировать комфорт и удовольствие каждому гостю. Мы рекомендуем обсудить ваши индивидуальные потребности при бронировании круиза, чтобы мы могли учесть их заранее и обеспечить необходимую поддержку на борту.

Специально оборудованные каюты стоят дороже?
Нет, специально оборудованные каюты с балконом и с видом на океан на борту судов Swan Hellenic по стоимости сравнимы с обычными каютами с балконом или каютами с видом на океан.

Подходят ли круизы для людей с ограниченной подвижностью?
Абсолютно! Наши круизы являются отличным выбором для людей с ограниченной подвижностью или особыми потребностями. Мы в Swan Hellenic уверены, что путешествия предназначены для всех, и наш индивидуальный подход позволяет каждому гостю наслаждаться отдыхом на борту и совершить незабываемое путешествие.

Что такое каюта для лиц с ограниченными физическими возможностями?
Каюта для лиц с ограниченными физическими возможностями — это специально спроектированное помещение, соответствующее требованиям гостей с ограниченными возможностями передвижения. Такие каюты оснащены удобствами, обеспечивающими комфорт и безопасность, включая более широкие дверные проемы, достаточное пространство для маневрирования, низкие столешницы, поручни в ванной комнате и душевые кабины без порога.